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面对促销活动中的种种问题,你还会在促销时网购吗?

正文内容

  今年的各种网络促销活动的热烈程度可谓是空前的,单单是双十一一天,各项记录都被打破了,比如销售记录,一天上百亿的销量是前所未有的,消费者对促销活动期间表现出来的热情也是少见的,网络上有很多网络咨询报道,其中有报道在双十一那天的促销活动中,有人为了能买到便宜的东西,通宵达旦,持续在电脑前长达20多小时,最后病倒在了电脑前。也有消费者在面对商家的种种大尺度促销打折,过度消费,最后闹的一家人为了面对高达数万元的消费单而不和,这些现象在以前是重来没有发生过的,即使是在面对实体店的各种促销活动,也很难的看到这种现象的。

  在这些火爆的网络促销活动带来的火爆消费现象的之后,却产生了诸多问题,如促销商品的质量问题,物流快递的延迟问题,商家在面对消费者的投诉的服务质量问题,商品运输中出现的损坏问题等等,都没有一个合理的解决方法,例如在某灯具品牌商品的商品评价中看到这样一段评价,“虽然给了五分但是还是要讲明一下对以后的卖家有些帮助,灯具必须说是很好的,可是服务就很差了,当时购买的时候态度都很好,拍下宝贝之后问题就全来了,首先说不能包邮了,说我的地址天宇物流不能到,然后告诉我要发韵达补交运费三百多,否则不能发货,我是12.12买的灯说明都是包邮的,如果不包邮就要注明是吧,理论之后总算是给我发货了,结果我拍了九件灯发货到收货共计收了四次货,历时十天之久,我真搞不懂一单货怎么发了四次问题是首先拍下宝贝时都说是现货,结果却是迟迟不肯发货,售后人员更是态度恶略”,可以看出,在面对商家不能及时有效地解决消费者的问题时,很多商家选择了逃避,或者拖延的方法,这对于消费者来说是很失望的。

  针对网络促销活动中产生的种种问题,很多人都有不同的评论,且观点也很不一样,矛头也各有所指,不过就事论事,在这个网络时代发展还不是很长的时期,出现各种问题是可以理解的,毕竟任何一个新生事物从产生,发展到成熟是需要一段较长时间的,在如今网络营销给我们带来便利的同时,我们也得承受其中产生的问题,但就总体而言,网络营销的方式确实给我们带来了诸多方便和实惠,因此面对网络中的各个促销活动,我们能做的是要保持平常心,理智面对,不能贪一时小便宜,否则便宜没想到,结果是弄一肚子的火。

 

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